Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, как Swarming Labs LTD собирает, использует и защищает информацию при вашей работе с приложением. Мы создали этот документ максимально прозрачным, чтобы вы точно понимали, какие данные остаются у нас, а что навсегда принадлежит только вам.

Трейдинговое приложение работает вместе с агентом: AI готовит каждую сделку, а вы её подтверждаете. В основе нашей безопасности лежит архитектура self-custody — мы никогда не храним ваши средства, а все операции с балансом в USDT и других активах требуют вашей прямой подписи.

Кто управляет вашими данными

Ответственность за обработку технической информации несет компания Swarming Labs LTD, зарегистрированная по адресу: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, Британские Виргинские Острова.

Для связи по юридическим вопросам или вопросам конфиденциальности используйте адрес: [email protected].

Какую информацию мы обрабатываем

Мы собираем только тот минимум данных, который необходим для бесперебойной маршрутизации ваших сделок и работы интерфейса.

Данные, которые предоставляете вы

  • Учетная информация: Ваш идентификатор в Telegram (ID), никнейм и адрес электронной почты для связи.
  • Настройки и предпочтения: Параметры торговых стратегий, выбор языка и настройки уведомлений внутри чата с агентом.
  • История коммуникаций: Ваши текстовые запросы агенту, логи обращений в службу поддержки и параметры подтвержденных торговых карточек.

Технические данные, собираемые автоматически

  • Параметры сессии: IP-адрес, тип устройства, операционная система и версия клиента Telegram. Sparkling применяет геоблокировку по IP для каждого сервиса в соответствии с условиями площадок-партнёров (IP-адреса хранятся не более 30 дней, если не требуется расследование подозрительной активности).
  • Метрики использования: Скорость отклика интерфейса, журналы ошибок и статистика взаимодействия с элементами приложения для улучшения пользовательского опыта.
  • Ончейн-данные: Хэши транзакций, публичные адреса кошельков и история ордеров. Эта информация по умолчанию является публичной в блокчейне и анализируется нами только для корректного отображения вашего портфеля.

Что мы категорически НЕ собираем

  • Ваши приватные ключи и seed-фразы. Они защищены инфраструктурой Turnkey. Приложение не имеет к ним доступа и не может инициировать перевод без вашего подтверждения.
  • Документы для KYC. Мы не запрашиваем паспорта, биометрию или подтверждение адреса.

Для чего используются данные

Вся собранная информация применяется исключительно для технического обеспечения сервиса. Мы не используем ваши данные для скрытого маркетинга и не продаем их третьим лицам.

  1. Обеспечение работы приложения. Передача ваших запросов агенту, формирование карточек сделок, маршрутизация ордеров и актуализация баланса.
  2. Защита и безопасность. Мониторинг попыток несанкционированного доступа к интерфейсу и защита от автоматизированных ботов.
  3. Соблюдение географических ограничений. Использование IP-адресов для блокировки доступа к определенным рынкам (например, перпам или рынкам прогнозов) в юрисдикциях, где это запрещено правилами наших провайдеров ликвидности.
  4. Улучшение продукта. Отслеживание багов и оптимизация скорости пре-экзекьюшена сделок на основе обезличенной аналитики.

Кому передается информация

Чтобы вы могли торговать на ведущих рынках с одного баланса, мы обмениваемся техническими данными с нашими интегрированными партнерами:

  • Поставщики ликвидности и площадки исполнения: Для проведения сделок мы передаем параметры ордеров (сумму, актив, направление) на такие площадки, как Hyperliquid, Lighter, Polymarket, xStocks и агрегатор Bebop.
  • Инфраструктурные сервисы: Turnkey (для обеспечения работы вашего self-custodial кошелька) и провайдеры облачных вычислений. С каждым из них заключено строгое соглашение о защите данных.

В случае официальных и законных запросов от правоохранительных органов мы обязаны раскрыть имеющуюся у нас техническую информацию. Если это не запрещено законом, мы заранее уведомим вас о таком запросе.

Сроки хранения информации

Мы придерживаемся принципа минимального хранения:

  • Технические логи и IP-адреса удаляются через 30 дней.
  • Данные профиля Telegram хранятся всё время, пока вы пользуетесь платформой, и удаляются через 12 месяцев после отказа от использования.
  • История обращений в поддержку хранится 3 года с момента последнего диалога.
  • Публичные данные транзакций в блокчейне остаются там навсегда в силу архитектуры распределенных реестров.

Ваши права и контроль над данными

Вы обладаете полным правом управлять своей информацией. Для реализации любого из прав выполните следующие шаги:

  1. Напишите письмо на адрес [email protected].
  2. Укажите email или Telegram ID, привязанный к аккаунту.
  3. Опишите суть запроса (например: запрос копии собранных данных, исправление неточностей или полное удаление профиля из наших баз).

Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. Обратите внимание: удаление аккаунта из наших баз не приведет к потере ваших средств. С помощью вашей экспортированной seed-фразы вы всегда сохраните доступ к своему балансу через любой совместимый интерфейс.

Безопасность

Мы защищаем ваши сессии с помощью шифрования TLS 1.3, применяем строгий контроль доступа внутри команды и регулярно проводим независимые аудиты безопасности. Приложение использует автоматизированные системы отслеживания аномалий, однако решения о блокировке доступа к интерфейсу всегда проверяются специалистами.

Несмотря на все наши технические меры, финальный уровень безопасности зависит от вас. Никому не передавайте свою seed-фразу — безопасность доказывается только полным личным контролем над ключами.

Обновлено: